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售后保障
來源:
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作者:v00411290
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發(fā)布時(shí)間: 2018-01-31
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一、退換貨政策
1. XXX承諾，對于您（作為消費(fèi)者）通過XXX網(wǎng)站購買的商品，若商品能夠保持出售時(shí)原狀且配件、贈品（如有）齊全的，則自商品收貨之日起，可享受“7天無理由退貨”政策，您可在線進(jìn)行申請退貨；并需自行將商品寄回且承擔(dān)相關(guān)運(yùn)費(fèi)；
2. “7天無理由退貨”政策，目前僅支持退貨，不支持換貨。
3. 對于上述“7天無理由退貨”政策的適用，如商家與您另有約定的，則優(yōu)先適用該約定，但該約定與 法律規(guī)定相沖突及低于“XXX退換貨政策”標(biāo)準(zhǔn)的除外。
二、退換貨流程
三、退款說明
您可對您賬戶中已存在的“現(xiàn)金賬戶余額”申請?zhí)岈F(xiàn)操作，提現(xiàn)款項(xiàng)將以“銀行轉(zhuǎn)賬”的方式，退還給您，預(yù)計(jì)到賬時(shí)間為3-8個工作日。
四、購買延保服務(wù)
目前未開通
五、聯(lián)系客服
XXX秉承顧客至上的服務(wù)理念，期待您的關(guān)注與反饋；如您在1號店購物過程中遇到任何問題，可通過如下方式聯(lián)系客服，我們將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫您解決問題。 當(dāng)您對我們的服務(wù)有任何不滿，還可以向【XXX】反饋，我們會有資深的客戶經(jīng)理為您處理。XXX，為您的美好生活而努力！
1. XXX承諾，對于您（作為消費(fèi)者）通過XXX網(wǎng)站購買的商品，若商品能夠保持出售時(shí)原狀且配件、贈品（如有）齊全的，則自商品收貨之日起，可享受“7天無理由退貨”政策，您可在線進(jìn)行申請退貨；并需自行將商品寄回且承擔(dān)相關(guān)運(yùn)費(fèi)；
2. “7天無理由退貨”政策，目前僅支持退貨，不支持換貨。
3. 對于上述“7天無理由退貨”政策的適用，如商家與您另有約定的，則優(yōu)先適用該約定，但該約定與 法律規(guī)定相沖突及低于“XXX退換貨政策”標(biāo)準(zhǔn)的除外。
二、退換貨流程
三、退款說明
您可對您賬戶中已存在的“現(xiàn)金賬戶余額”申請?zhí)岈F(xiàn)操作，提現(xiàn)款項(xiàng)將以“銀行轉(zhuǎn)賬”的方式，退還給您，預(yù)計(jì)到賬時(shí)間為3-8個工作日。
四、購買延保服務(wù)
目前未開通
五、聯(lián)系客服
XXX秉承顧客至上的服務(wù)理念，期待您的關(guān)注與反饋；如您在1號店購物過程中遇到任何問題，可通過如下方式聯(lián)系客服，我們將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫您解決問題。 當(dāng)您對我們的服務(wù)有任何不滿，還可以向【XXX】反饋，我們會有資深的客戶經(jīng)理為您處理。XXX，為您的美好生活而努力！
